In city 17, ინ სითი17 (შემდგომში — „ჩვენ“ ან „InCity“) დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვავრცელებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს incity.ge საიტისა და მობილური აპლიკაციის გამოყენებისას, „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?
ჩვენ ვაგროვებთ მონაცემებს, რომლებსაც თავად გვაწვდით რეგისტრაციისა და მომსახურების შეძენის პროცესში:
- სარეგისტრაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტა (ელ.ფოსტა).
- ლოკაციური მონაცემები: ქალაქი (თბილისი ან ბათუმი) და ზუსტი მისამართი (კორპუსი, სადარბაზო), სადაც დამონტაჟებულია ლუქერი.
- ტრანზაქციების ისტორია: ინფორმაცია თქვენ მიერ შეძენილი პაკეტების, გადახდის სტატუსებისა და თარიღების შესახებ.
- საბანკო ბარათის მონაცემები: გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს InCity არ ინახავს საკუთარ სერვერებზე. ბარათის დამუშავება და შენახვა ხდება საერთაშორისო უსაფრთხოების სტანდარტების (PCI DSS) მქონე ლიცენზირებული საგადახდო პროვაიდერის (ბანკის) მიერ, რომელიც უზრუნველყოფს პერიოდულ ავტომატურ ჩამოჭრებს.
2. რა მიზნით ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს?
ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის ანგარიშის შესაქმნელად და იდენტიფიკაციისთვის;
- ლუქერის უჯრების დასაჯავშნად და გამოსაყენებლად;
- სააბონენტო პაკეტების მართვისა და ავტომატური ანგარიშსწორების (გადახდების) საწარმოებლად;
- შეტყობინებების გამოსაგზავნად:
- პაკეტის წარმატებით შეძენის დასტურის SMS-ისა და ელ.ფოსტის გასაგზავნად;
- თანხის ჩამოჭრის (ან ჩამოუჭრელობის/არასაკმარისი ბალანსის) შესახებ SMS ინფორმირებისთვის;
- გამოწერის გაუქმებამდე/ვადის გასვლამდე 1 დღით ადრე საინფორმაციო შეტყობინების მისაწოდებლად;
- ლუქერში ამანათის განთავსებისა და მისი გატანის ერთჯერადი კოდების გამოსაგზავნად.
- მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და მხარდაჭერის სერვისისთვის.
3. მონაცემების გაზიარება მესამე პირებზე
InCity არ ყიდის და არ გადასცემს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს კომერციული მიზნებისთვის. მონაცემები შეიძლება გაზიარდეს მხოლოდ:
- პარტნიორ ლიცენზირებულ საგადახდო პროვაიდერებთან (ბანკებთან) — გადახდების უსაფრთხო პროცესინგის მიზნით;
- SMS და E-mail პროვაიდერებთან — ტექნიკური და საინფორმაციო შეტყობინებების ავტომატურად გამოსაგზავნად;
- საქართველოს კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში — უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოების მოთხოვნის საფუძველზე.
4. მონაცემთა შენახვის ვადა
ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მანამ, სანამ აქტიურია თქვენი მომხმარებლის ანგარიში InCity-ის პლატფორმაზე, ან კანონმდებლობით დადგენილი ფინანსური/საგადასახადო აღრიცხვის ვადების განმავლობაში.
5. მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე ტექნოლოგიურ და ადმინისტრაციულ უსაფრთხოების ზომებს (მათ შორის SSL შიფრირებას) თქვენი მონაცემების დაკარგვისგან, არასწორი გამოყენებისგან, არასანქცირებული წვდომისა თუ გამჟღავნებისგან დასაცავად.
6. თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ;
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება ან განახლება;
- მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ან მათი წაშლა (თუ ეს არ ეწინააღმდეგება კანონით განსაზღვრულ ვალდებულებებს);
- ნებისმიერ დროს გააუქმოთ გამოწერა პირადი კაბინეტიდან, რაც შეაჩერებს შემდგომ ავტომატურ ტრანზაქციებს.
7. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ პერიოდულად განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია გამოქვეყნდება საიტზე, ხოლო მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში შესაძლოა გეცნობოთ ელ.ფოსტის ან SMS-ის საშუალებით.
8. კონტაქტი
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ, მოგვწეროთ: info@incity.ge